érminos y Condiciones de Venta — Nómades Espacios

1. Información general

Nómades Espacios se dedica a la fabricación, comercialización e instalación de estructuras modulares mediante sistemas apernados, incluyendo pérgolas, terrazas, bodegas, quinchos y mobiliario complementario.

Los productos pueden comercializarse en medidas estándar o con características especiales, según las necesidades de cada cliente.

2. Cotizaciones y confirmación de pedidos

Los precios publicados en nuestro sitio web son referenciales o corresponden a configuraciones específicas, según se indique en cada producto, e incluyen IVA.

El valor definitivo de cada proyecto será informado mediante una cotización, considerando dimensiones, características, ubicación, condiciones de instalación y eventuales modificaciones solicitadas.

La fabricación comenzará únicamente después de que el cliente haya aprobado la cotización y realizado el anticipo correspondiente.

3. Condiciones de pago

Para iniciar la fabricación se requiere un anticipo equivalente al 50% del valor total del proyecto.

Una vez recibido el anticipo y confirmada la cotización, Nómades Espacios comenzará inmediatamente el proceso de fabricación, incluyendo la adquisición de materiales y preparación de componentes.

El 50% restante deberá pagarse conforme a las condiciones indicadas en la cotización aceptada, normalmente contra entrega e instalación.

Los medios de pago disponibles serán informados antes de confirmar la contratación.

4. Fabricación y plazos de entrega

Los plazos estimados de fabricación y entrega serán informados al cliente al momento de la cotización.

Como referencia, los proyectos estándar podrán tener plazos estimados de 5 a 15 días, dependiendo de sus características, disponibilidad de materiales y programación de instalación.

Cualquier modificación relevante del plazo será comunicada oportunamente al cliente, respetando los derechos que establece la legislación vigente.

5. Transporte e instalación

Los productos Nómades Espacios están diseñados mediante sistemas apernados que facilitan su montaje y permiten su eventual desmontaje y reubicación.

La instalación está incluida en las zonas y condiciones expresamente señaladas en cada cotización.

Los proyectos fuera de la zona de cobertura habitual, con accesos complejos, desniveles importantes o requerimientos especiales de preparación del terreno podrán tener costos adicionales, los cuales serán informados y deberán ser aceptados previamente por el cliente.

Las condiciones de anclaje, nivelación y preparación de la superficie serán evaluadas según las características de cada proyecto.

6. Modificaciones del proyecto

Cualquier cambio solicitado por el cliente después de aprobar la cotización deberá ser evaluado por Nómades Espacios.

Las modificaciones podrán afectar el precio y los plazos inicialmente acordados. Estas variaciones serán informadas para su aprobación antes de ejecutarse.

7. Cancelaciones, devoluciones y garantía

Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por la legislación chilena vigente.

El inicio de la fabricación después del pago del anticipo no implica la pérdida automática de los derechos legales del consumidor.

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal correspondiente. La eventual exclusión del derecho a retracto para productos confeccionados conforme a especificaciones particulares del consumidor se aplicará únicamente cuando se cumplan los requisitos legales y se haya informado de forma previa, clara y destacada.

8. Uso y mantenimiento

El cliente deberá utilizar las estructuras conforme a su finalidad y seguir las recomendaciones de uso y mantenimiento entregadas por Nómades Espacios.

Las modificaciones estructurales, traslados, desmontajes o reinstalaciones deberán considerar las condiciones técnicas y de seguridad correspondientes.

El sistema apernado facilita la posibilidad de reubicación, pero no significa que cualquier traslado pueda realizarse sin evaluación técnica.

9. Atención al cliente

Para consultas, solicitudes o reclamos, nuestros canales de contacto son:

Correo electrónico: nicolas@nomadesespacios.cl

Teléfono y WhatsApp: +56 9 3597 6705

Ubicación: Rancagua, Región de O'Higgins, Chile.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la legislación chilena, especialmente la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Ninguna disposición de estos términos podrá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos irrenunciables establecidos por la ley.